本年夏天申城捏续高温，家中空调、雪柜发生故障需要维修时，市民因轻信诞妄信息而被家电“黑维修”所坑的表象高发。其中，尤以塞入信箱的假冒各区“社区维修管事中心”的小告白坑东谈主最甚。

　　为此，8月5日至8月31日，上海全市干系部门聚首力量开展了夏日上海家电维修市集专项整治行动。其中包括对社区“小告白”的电话号码进行溯源，对发现的无照磋磨家电维修管事“黑网点”进行查处。

　　记者通过梳理上海12345市民管事热线的干系投诉发现，冒充“社区维修管事中心”的家电“黑维修”依然大肆，干系市民投诉量仍居高不下。这些假冒的“社区维修管事中心”背后，究竟有着如何的玄色链条？干系部门的整治，为何告成不大？

　　屋子拆了，热线还能买通

　　塞入信箱的“社区维修管事中心”小告白有着典型的特征：上头大多印有一连串的地址，并留住2到3个座机电话动作“报修热线”，此外还印有“社区指定维修网点”“先查验再报价后维修，不修不收任何用度”“价钱透明，公平实惠”“60岁以上老东谈主或残疾东谈主维修费5折”“严格按照物价局范例收费，远隔乱收费”等字样。

　　此前，摆脱日报·上不雅新闻曾对一些小告白开展过核查，发现小告白上留有的地址齐是假的。

　　这些“社区维修管事中心”究竟秘籍那处？梳理干系投诉后，记者发现33563059、34605963这组“报修热线”出现的频率最高，闵行、徐汇、普陀、静安等区均发现印有这组电话的“社区维修管事中心”小告白。一个月来，至少有10多位市民投诉拨打这组电话报修后被坑。如闵行区的向女士投诉，她半个月里曾两次拨打上述电话干系“闵行社区维修管事中心”上门维修空调，两次折柳被收取了2900元和1400元，但依然没能修好。记者蓄意从这组电话出手开展侦探。

　　9月3日，记者以电信局责任主谈主员的款式，折柳致电33563059、34605963，条目核查账单地址和账户信息。别称男人接听了电话，从而得知，两个座机的账单地址均位于“龙华西路334弄”内，登记装置在“熊某生”名下。但记者赶赴龙华西路334弄发现，这是一处拆迁地块，看管地块的保安告诉记者，该处早已完成征收，屋子昨年底就拆得差未几了。8月中旬的一则新闻成见，当今该地块仍是被列入徐汇区新一轮出让的地块。

　　屋子齐没了，装置在房屋内的座机真实还能普通接听，险些匪夷所想。记者又以拆迁地块的固定电话需要计帐为名，再次致电33563059、34605963，条目对方提供不错办理移机的新地址，以便问出其秘籍之处。电话中，对方诠释他为这两个座机办理了一种名为“同振顺呼”的业务，行将上述座机号与手机号系缚，罢了电话呼入后同步响铃接听。如斯一来，即便固定电话拆了，用手机也能普通接听电话。

　　而濒临“提供移机地址”的条目，男人先是提供了“东泉路101弄56号楼101室”的地址，记者实地检验后发现，股票买卖东泉路并无101弄。记者握住追问，男人颇有些警悟，随后又改口称租下了“东泉路105弄6号楼”内的一间住宅，不错动作移机地址。记者赶赴该地址核查，屋内租客恰是“熊某生”，他称座机天然所以他的款式办的，但日常使用者另有他东谈主。

　　家电“黑维修”究竟在哪无从得知。不外，记者在东泉路105弄、东泉路188弄等东泉路上的几个小区侦探发现，楼幢门口的信箱内以及傍边挂着的废纸袋内，均塞有远大印有“徐汇社区维修管事中心”的传单，上头的电话恰是33563059、34605963，赫然是刚送达不久。据此臆测，该区域应该是这一家电“黑维修”近期的主要活跃区域。

　　维修师父早已上“黑名单”

　　记者属意到，这家“黑维修”在普陀区送达的“普陀社区维修管事中心”小告白上，还很是写有一个监督电话“64387399”。致电商议得知，该座机的账单地址位于“梅川路799弄19号”内的一间住宅。记者现场核查发现，该处的租客对屋内注册有家电维修电话绝不知情。

　　记者拨打33563059、34605963、64387399这3个号码，从接听电话的声息分辨，3个座机应是通过“同振顺呼”到相应的手机上，从接听者共有一男一女两东谈主来看，绑定的手机号应不啻1个。在家电“黑维修”的链条中，他们相当于“前端”，接单后会派出维修师父上门维修。这些维修师父又有着如何的样貌？

　　记者逐个致电近一个月来被该家电“黑维修”坑骗的市民，场外股票配资梳理得知，该家电“黑维修”旗下共有3名维修师父，其中2东谈主认真徐汇、闵行区域的家电维修，电话折柳为15000751067、13671593894，1东谈主认真普陀、静安区域的家电维修，电话为13918930209。记者又往时期维修的家电再次损坏为名，折柳致电上述3东谈主条目提供保修管事。攀谈中，3东谈主均宣称只是接到“公司”下发的单据开展维修。记者条目对方上门提供保修管事，对方立时称单据太多记不清了，随后便挂断电话不再接听。

　　早在2017年11月，徐汇区商务委就公布过一批“2017年7月于今，来自12345热线举报和信访渠谈，远隔配合徐汇区干系部门开展侦探的问题家电维修电话”，上述15000751067早已在列。各种迹象标明：这些维修师父便是历久活跃在上海的家电维修“游击队”。他们与“社区维修管事中心”组成了共同的利益链，一方提供信息，一方上门操作，通过骗取市民财帛分红赚钱。除了从“社区维修管事中心”接活外，他们还有着等闲的接单渠谈。其中一东谈主宣称他还活跃于一个数百东谈主的家电维修师父微信群内，一些“黑维修”和“李鬼维修”莫得固定的维修师父，会将单据发到群里让他们“抢单”。

　　至于这些“游击队”维修师父坑骗市民的伎俩，此前已被反复曝光，经常便是“无病乱修”“微恙大修”“高额收费”。市民艾女士通过12345反应了她差点被家电“黑维修”坑骗的履历。8月16日，家电维修师父熊某按约上门查验后，宣称艾女士家的海尔空调变频板损坏需要更换，并开价1800元。在拿出更换的配件时，眼尖的艾女士看到了配件外包装是一个快递盒子，上头印有发件东谈主为淘宝一家店铺，并写有配件的型号。她立时搜索了一番，发现这块主板网上仅售75元。两边立时大吵一番，坑骗不成的熊某硬是讨要了40元的上门费和80元的查验费才铁心离去……

　　专项整治为何告成不大

　　记者看望中发现，经常一个小区里就同期能找到五六张电话不同的“社区维修管事中心”小告白。这不是个别表象：不久前，上海市消保委曾在全市16个区的住户小区内开展网罗，共网罗到了257张形描绘色的“社区维修管事中心”或“街谈社区维修管事中心”信箱小告白，上头印有1003个地址。市消保委实地看望后发现，其中有988个地址是假的，占比高达98%。这从一个侧面阐述，本市的家电维修市集上，存在着远大的近似“黑维修”小团伙。但与此同期，干系投诉的处理记载成见，假冒“社区维修管事中心”的家电“黑维修”正成为整治的难点。

　　2013年的一份《对于本市家电维修市集专项整治责任的销亡意见》明确，市商务委动作行业垄断部门，主要鼓励家电维修管事体系开采；市市集监管部门领有端正队列和端正技能，侧重端正和市集计帐整顿；消保部门则侧重消耗者职权保护。依据上述《意见》，干系投诉均被转至市集监管部门处分。但这些投诉有些因市民无法提供企业地址信息而被璧还，有些则是市民将小告白上枚举的地址附上，而市集监管部门逐个看望后发现均为空虚地址，只可恢复“干系地址均未查实有对应主体，我局无法处理”。

　　对于市集监管部门来说，“无法处理”并非虚言。这些假冒的“社区维修管事中心”一方面莫得注册实体，并非是市集主体；另一方面操作主谈主员更通过使用他东谈主信息办理出电话号码、通过“同振顺呼”罢了“东谈主机分离”等技能罢了身份和位置的荫藏，进一步加大了打击的难度，客不雅上超出市集监管部门的整治智力。

　　连年来，家电维修市集坑骗消耗者历久是媒体眷注的焦点。不异的坑骗消耗者技能的背后，变化的是家电“黑维修”的揽客技能。从在互联网上假冒“400”特约维修，到假冒“社区维修管事中心”散逸小告白，再到脚下最新出现的通过舆图App来线上揽客，家电“黑维修”紧盯着市民消耗步履中获得信息的主要渠谈，并擅长哄骗最新的本事技能。

　　如何整治家电“黑维修”？通过相应的本事技能斩断“黑维修”的揽客渠谈至关紧要。在互联网上，干系搜索引擎和舆图软件需要建设严格的审核机制，并开展不良信息计帐；而针对假冒“社区维修管事中心”的家电“黑维修”，干系电信运营商理当实时地停用干系电话的“同振顺呼”功能，致使对波及的“热线电话”进行暂时呼唤边界，配合端正部门开展整治。同期对“同振顺呼”等功能严慎现实，幸免新本事为虎作伥。

　　另一方面，对于上门坑骗市民的家电维修“游击队”，干系部门也不可只是公布电话了事，支吾干系东谈主员“捏造事实、掩蔽真相以获得不梗直利益”的步履进行打击，必要时也应伙同公安部门，以判断其金额是否达到一定范例，是否组成诳骗。

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